Aide de l'Autre Net

FAQ Migration Juillet 2016

Olivier Duquesne aka DaffyDuke — 2016-07-05T18:01:24Z

Si votre CMS n'est pas à jour, mettez-le à jour

1. Les caractères accentués s'affichent mal

Cause : Configuration de PHP5.6
Solution [1] : Définir manuellement le charset dans le code PHP
ini_set("default_charset", "iso-8859-1");

2. Erreurs E_DEPRECATED qui s'affichent sur mon site

Cause : configuration erronée du error_reporting par votre CMS qui
affiche les erreurs E_DEPRECATED (désactivé par défaut dans la config
générale)
Solution [2] : ajouter la ligne suivante dans votre code PHP ou remplacer
celle qui existe
error_reporting(E_ALL & ^E_DEPRECATED & ^E_WARNING);

et éventuellement désactiver l'affichage des erreurs

ini_set("display_errors", 0);

Note : on ne peut le faire dans le .htaccess uniquement si vous n'utilisez
pas PHP 5.3

3. URL ne fonctionnent plus sans extension

Cause : Avant on pouvait appeler http://example.com/example pour charger
le fichier example.php. Cela était dû au paramétrage de l'option
MultiViews désactivée d'AlternC pour raison de sécurité
Solution [3] : remplacer par un fichier .htaccess

Exemple pour des fichiers en .php :

RewriteEngine On
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-d
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME} !-f
 RewriteCond %{REQUEST_FILENAME}.php -f
 RewriteRule ^(.*)$ $1.php [QSA,L]

On peut répéter les 4 dernières lignes pour les adapter pour supporter
d'autres extensions comme .html et .htm
[4]

4. Site qui ne fonctionne pas en PHP 5.6

Cause : Le site n'a pas encore été mis à jour (malgré la longue période
laissée avant la migration)
Solution [5] : repasser temporairement en PHP5.3 pour pouvoir faire la
migration

Se connecter au panel, cliquer sur le nom de domaine, puis sur le bouton
« Modifier » à gauche du sous-domaine concerné, sélectionner la case PHP5.3
puis renseigner le répertoire (qui reste normalement le même que celui qui
avait été choisi à droite de l'option « Hébergé localement »)

Ensuite repassez en PHP5.6 pour vérifier que tout fonctionne

Continuez à faire les mises à jour aussi longtemps que vous utilisez le
même logiciel

5. Liste de discussions non administrables

En attendant de résoudre le bug :

Modifier le lien d'administration pour le faire commencer par
https://listes.lautre.net/ (c'est normalement bon depuis le bureau)

Si ça ne marche pas (listes neuves par exemple), essayer avec
https://panel.lautre.net/

6. Problème connexion IMAP

Utiliser les paramètres affichés dans le bureau
Le nom d'utilisateur est l'adresse e-mail et ne possède pas de underscore
« _ ».

En cas de problème avec Thunderbird, une procédure de vérification des
fichiers existe.

7. Serveur FTP

Utiliser l'adresse « ftp.lautre.net » comme précisé dans l'aide [6]

8. Adresses catch-all

Les anciennes adresses ne fonctionnent plus. Il faut reconfigurer votre catch-all depuis le bureau si ce n'est déjà fait.

9. Roundcube

Roundcube permet directement d'administrer le filtrage des mails et leur mot de passe.

Ceux qui veulent récupérer leur carnet d'adresse squirrelmail peuvent s'adresser aux roots

10. Machines virtuelles

Nous sommes en attente du développement de la fonctionnalité :
https://github.com/AlternC/AlternC/issues/62

11. Restrictions mails

Afin d'endiguer l'envoi de spams par des sites piratés, certaines restrictions existent concernant le nombre d'envoi de mails depuis votre site web (et également en SASL).

Pour ceux souhaitant envoyer légitimement et massivement du mail depuis leurs sites, merci d'en discuter avec les roots.

L'envoi des mails depuis les sites web doit se faire uniquement en utilisant la fonction « mail » de PHP. Pas d'accès possible vers le port SMTP.

12. Prochainement / (actuellement en panne)

[7]

Calcul des quotas

Source du logo : https://pixabay.com/fr/manchot-migr...

[1] Si votre CMS n'est pas à jour, mettez-le à jour !

[2] Si votre CMS n'est pas à jour, mettez-le à jour !

[3] Si votre CMS n'est pas à jour, mettez-le à jour !

[4] Si votre CMS n'est pas à jour, mettez-le à jour !

[5] Si votre CMS n'est pas à jour, mettez-le à jour !

[6] Si votre CMS n'est pas à jour, mettez-le à jour !

[7] Si votre CMS n'est pas à jour, mettez-le à jour !

Prise en mains

Chantal Bernard-Putz — 2009-03-03T15:46:43Z

Actions

Après authentification, le gestionnaire d'un compte AlternC accède au bureau virtuel du compte.

Depuis le bureau virtuel de son compte l'utilisateur peut :

Installer un nom de domaine et gérer des sous-domaines
Créer et gérer des boites aux lettres électroniques et des alias
Créer et gérer des accès FTP (pour le transfert de fichiers sur le compte)
Créer et gérer des listes de discussion/diffusion
Télécharger, modifier, déplacer ... les fichiers de son site web
Installer, consulter les statistiques de fréquentation de son site web
Créer et gérer des accès privés à certaines pages de son site web
Créer et gérer des bases de données liées à son site web

il peut également effectuer des opérations de consultation et de configuration des caractéristiques de son compte et accéder à une aide en ligne.

Utilisation

AlternC offre un panel de possibilités au titulaire et gestionnaire d'un compte.

Héberger un nom de domaine qui pointe vers un compte hébergé sur ce serveur ou sur un autre serveur ...
Héberger un ou plusieurs sites web, statiques ou dynamiques.
Utiliser uniquement les fonctionnalités, particulièrement riches, du courrier électronique, : accès sécurisé (SSL), création de son propre SMTP lié à un nom de domaine (si son fournisseur d'accès internet le permet), accès par webmail sécurisé (https), configuration de filtres depuis le webmail.
Communiquer par listes de diffusion / discussion.
... ou tout cela à la fois.

L'ensemble des quotas (espace disque, nombre de mails, de domaines, de comptes FTP, de bases de données) est visible pour le gestionnaire d'un compte depuis le lien « Afficher les quotas » dans le menu du bureau virtuel.

Bureau virtuel

Le bureau se compose de deux espaces :

Le menu, à gauche, sous le nom du compte.
La partie droite, qui spécifie, après connexion au bureau, diverses informations concernant votre compte.

Ces informations indiquent :

La date est l'heure de votre dernière connexion ainsi que l'existence d'éventuelles connexions refusées
L'adresse e-mail de contact
La situation comptable
L'espace disque occupé
La liste des dernières interventions techniques effectuées sur la plateforme

Les connexions refusées (mauvais mot de passe par exemple) sont également mentionnées.
Ainsi le gestionnaire d'un compte est informé d'éventuelles tentatives d'intrusion sur son compte.
Si ce cas se présente sans qu'il y ait eu de fausse manœuvre (erreur de frappe dans le nom du compte ou le mot de passe) il est conseillé de contacter l'administrateur du serveur qui consultera les logs (Voir ci-dessous l'exemple).

Configuration

La création d'un compte AlternC requiert un mot de passe et une adresse mail du gestionnaire du compte. Vous pouvez les modifier depuis le menu Configuration du bureau virtuel.

Un clic sur ce menu ouvre trois formulaires :

Pour changer le mot de passe utilisez le premier formulaire. Attention, votre mot de passe initial est requis. Si vous l'avez égaré, demandez à l'administrateur des comptes Alternc de vous en recréer un.

Pour changer l'adresse mail du gestionnaire du compte utilisez le second formulaire. Une confirmation sera adressé par mail à l'ancienne adresse. Nous vous recommandons d'utiliser une adresse mail qui ne soit pas sur le serveur qui héberge votre compte, ceci afin de pouvoir communiquer avec vous en cas d'éventuel dysfontionnement du serveur.

Le troisième formulaire vous propose de choisir l'affichage de « bouées » d'aide.

Connexion

Chantal Bernard-Putz — 2009-03-03T02:06:39Z

Connexion

L'administration de compte hébergés sur le serveur, comme la gestion d'un compte, nécessite une authentification.

Dans le navigateur indiquer l'adresse :
https://admin.lautre.net/

Attention :

Ne pas oublier le « s » après http ... il signifie que la connexion sera sécurisée, les informations échangées entre le serveur et la machine de bureau circuleront chiffrées, et non en clair sur le réseau Internet, interdisant les interceptions malveillantes.
Vérifier que le navigateur utilisé accepte les cookies pour ce site.

Utiliser le formulaire du haut (celui du bas conduit au webmail).

Le nom (login) et le mot de passe sont communiqués par l'administrateur des comptes.

Les fenêtres de gestion d'un compte et d'administration des comptes sont toutes construites de la manière suivante : à gauche le menu, à droite un espace dans lequel s'afficheront les actions à accomplir ou accomplies.
Ces fenêtres constituent le « bureau virtuel » que nous allons découvrir ci après.

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FAQ Migration Juillet 2016

1. Les caractères accentués s'affichent mal

2. Erreurs E_DEPRECATED qui s'affichent sur mon site

3. URL ne fonctionnent plus sans extension

4. Site qui ne fonctionne pas en PHP 5.6

5. Liste de discussions non administrables

6. Problème connexion IMAP

7. Serveur FTP

8. Adresses catch-all

9. Roundcube

10. Machines virtuelles

11. Restrictions mails

12. Prochainement / (actuellement en panne)

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